อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานบนมือถือ เราตอบไว้ที่นี่แล้ว ตรงไปตรงมา ไม่วกวน

บัญชีและการสมัครฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyการใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชี
24max ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ 24max

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ระบบรองรับภาษาไทยและช่องทางชำระเงินในประเทศครบทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเชื่อมต่อผ่าน SSL ช่วยให้ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่เข้าใช้งาน ไม่ว่าจะสลับอุปกรณ์กี่ครั้งก็ตาม

ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปมือถือ + เว็บ
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกเซสชันSSL
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย
24max สิ่งที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

สิ่งที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คนไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร การยืนยันตัวตนทำครั้งเดียวตอนสมัคร หลังจากนั้นเข้าใช้งานได้เลยทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที ถ้าคุณอยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัด ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนกันทุกที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต คำถามไหนที่ยังไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความมั่นคงของระบบ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้างระบบรักษาความปลอดภัยทุกชั้นเพื่อให้คุณมั่นใจว่าบัญชีและข้อมูลการเงินของคุณได้รับการป้องกันตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ที่ครอบคลุมทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่ถอนเงิน เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลที่ธนาคารในประเทศไทยใช้เพื่อปกป้องธุรกรรมของคุณ และทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าเว็บและทุกธุรกรรมของคุณผ่านการเข้ารหัส SSL 256 บิต เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัยตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าสู่ระบบ

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่คุณถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริง ป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรือ LINE ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน หรือความปลอดภัยของข้อมูล เราตอบกลับภายในไม่กี่นาที

การจัดเก็บข้อมูลที่เป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

มีคำถามเกี่ยวกับการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินเข้า SCB Easy? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้เลย แจ้งเลขบัญชีและยอดที่ทำรายการ เราจะตรวจสอบสถานะให้โดยเร็ว สำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องการเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตน แนะนำให้ใช้ช่องทางแชทสดเพื่อความรวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง รอรับการตอบกลับจากทีมงานโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหา เลขบัญชี และสกรีนช็อตมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ไม่เร่งด่วน
LINE Official แอดไลน์ทางการของ 24max ส่งข้อความได้ตลอด รับการแจ้งเตือนสถานะรายการและข่าวสารโปรโมชัน

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุด

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน 24max ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและการติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ สามารถติดต่อทีมของเราผ่าน Live Chat หรือ LINE ได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้วยภาษาไทยและตอบกลับภายในไม่กี่นาที

คลิกปุ่มลงทะเบียนที่มุมบนขวาของหน้าเว็บ กรอกหมายเลขมือถือและสร้างรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ ใช้เวลาไม่เกินสองนาทีและคุณสามารถเข้าถึงล็อบบี้เต็มรูปแบบได้ทันที

คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือโอนผ่านธนาคาร KBank ได้โดยตรง เลือกช่องทางที่คุณต้องการในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวนเงินแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบุ ยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที

หลังจากคุณส่งคำขอถอนเงินและยืนยัน OTP แล้ว ทีมของเราจะตรวจสอบและประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนด เงินจะโอนเข้ากระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณตามช่องทางที่เลือก คุณสามารถตรวจสอบสถานะการถอนได้ในหน้าประวัติธุรกรรม

ได้ครับ คุณสามารถเข้าถึง 24max ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิด Safari, Chrome หรือ Firefox แล้วเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นล็อบบี้คาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียว พร้อมเล่นได้ทุกที่ทุกเวลา

คุณสามารถติดต่อทีมของเราผ่าน Live Chat ที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ หรือส่งข้อความผ่าน LINE โดยใช้ ID ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา เราตอบกลับภายในไม่กี่นาที

ปลอดภัยครับ เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดทั้งเว็บไซต์และไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ทุกธุรกรรมการเงินผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับธนาคาร
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต